Acerca de Nosotros
AI Marbella nació de una conversación entre dos mundos que rara vez se encuentran: el de los ingenieros de inteligencia artificial y el de los empresarios del lujo de la Costa del Sol. Durante años observamos cómo los hoteles, los puertos deportivos y las inmobiliarias invertían en tecnología que prometía mucho y cumplía poco, porque no entendía la psicología del cliente de alto poder adquisitivo ni la importancia de la confidencialidad.
Decidimos hacer las cosas de otra manera. Creamos una agencia que no solo programa algoritmos, sino que entiende de vinos, de yates, de arte y de hospitalidad. Nuestro equipo incluye desde doctores en machine learning hasta antiguos directores de hotel y capitanes de yate. Todos compartimos la misma obsesión: ofrecer resultados extraordinarios sin hacer ruido.
No tenemos oficinas en un polígono industrial. Preferimos reunirnos en una terraza tranquila, en el salón de un hotel o a bordo de un barco. Porque el entorno importa, y la confianza se construye cara a cara.
Valores:
Privacidad radical: Sus datos nunca salen de la UE y nunca se comparten con terceros.
Excelencia sin atajos: Cada línea de código se escribe pensando en el legado de su marca.
Compromiso a largo plazo: Nos quedamos con usted mucho después de la entrega del proyecto.
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Primera en Marbella
Innovación constante
P1: ¿La IA no va a despersonalizar el servicio por el que mi negocio es famoso?
La IA que implementamos es invisible para el cliente final. Automatiza las tareas repetitivas y el análisis de datos, liberando a su equipo para que ofrezca una atención más humana y personalizada. El huésped solo notará que todo funciona mejor.
P2: ¿Dónde se alojan mis datos y los de mis clientes?
Exclusivamente en servidores de la Unión Europea, bajo las más estrictas políticas de privacidad. Cumplimos con el RGPD y la normativa española de protección de datos. Sus datos nunca se utilizarán para entrenar modelos de otros clientes.
P3: ¿Puedo integrar sus soluciones con mi PMS actual (Opera, Mews, etc.)?
Sí. Trabajamos con los principales sistemas del sector hotelero, náutico e inmobiliario. Si su sistema tiene una API abierta, podemos conectarlo. Si no, buscamos alternativas seguras sin reemplazar lo que ya funciona.
P4: ¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados medibles?
Nuestro proyecto piloto está diseñado para entregar resultados medibles en 6 a 8 semanas. A partir de ahí, escalamos. No le pedimos que firme un contrato a largo plazo sin haber visto antes el valor.
P5: ¿Trabajan solo en Marbella?
Nuestra sede está en Marbella, pero atendemos a clientes desde Sotogrande hasta la Axarquía, y también en Mallorca e Ibiza durante la temporada de verano viajamos donde nos necesiten.
P6: ¿Qué pasa si la IA comete un error?
La IA es una herramienta de apoyo a la decisión, no un piloto automático. Todos nuestros sistemas incluyen supervisión humana y alertas tempranas. Si algo sale mal, nuestro equipo interviene de inmediato.
P7: ¿Ofrecen soporte después de la implementación?
Por supuesto. Todos nuestros proyectos incluyen un período de acompañamiento continuo, con mantenimiento evolutivo y correctivo. Para nosotros, la entrega del proyecto es el inicio de la relación.
Automatización
Primera empresa de IA automatización en Marbella.
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